您可通過以下的渠道查詢手機流量：
1登錄網上營業廳點擊?話費查詢?＞?使用量查詢?＞?上網查詢?；
2登錄手機營業廳客戶端後，首頁點擊?服務?＞?查詢?＞?流量業務查詢?＞?上網流量?；
33G、4G手機用戶可發送短信CXLL或1071到10010查詢流量使用情況。
溫馨提示：除以上的方法，您還可撥打當地的10010熱線或直接到歸屬地營業廳查詢手機流量。
2、您在使用騰訊大王卡時如果在使用騰訊應用時候產生流量，不排除是由於使用非正版騰訊軟件導致，請註意下載正版的騰訊軟件使用。只有使用騰訊應用才能享受專屬流量免費服務，使用非騰訊軟件不免流量。請註意下載正版的騰訊軟件。
3、目前騰訊軟件?應用寶?手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等其他系統的?應用寶?軟件均不是騰訊公司的，請註意下載使用。騰訊應用及騰訊遊戲應用專屬流量免費服務所包含的軟件，以微信公眾號?王卡助手?內公布的為準。
4、請您在使用騰訊大王卡的時候，註意以下不免流量的情況：
1QQ瀏覽器內由第三方提供的網頁，例如手機新聞網、百度、搜狗、愛奇藝視頻、酷狗音樂、攜程、京東等非騰訊業務；
2QQ音樂客戶端內的少數操作會消耗流量，如蘋果手機的分享操作；
3QQ音樂客戶端明星直播節目，即客戶端?發現頻道?明星直播；
4在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備上暫時不能提供免流量服務；
5手機號碼作為熱點使用；
6在非騰訊APP內使用騰訊業務不免流量。例如新浪微博播放騰訊音樂；
7使用非騰訊正版軟件；
（1）微信聊天頁面中的?按住說話?及?話筒?圖標的?變聲、對講、錄音?均屬於語音留言，朋友圈裏發送和點擊觀看的視頻是免專屬流量，但是觀看朋友圈分享的第三方視頻不免專屬流量；
（2）微信和QQ使用在線或離線傳送文件及圖片免專屬流量；
5、如果不是上述情形，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查處理，具體情況以當地政策為準。