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智能手機死機怎麽辦

若使用vivo手機出現死機情況,可以參考以下方式排查:

1、先嘗試將手機強制重啟,觀察是否恢復使用

強制重啟方法:

①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型:同時按住“電源鍵”+“音量減鍵”10秒以上;

②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);

③Funtouch OS 3.2之前系統的機型:長按“電源鍵”12秒以上;

2、操作後若能恢復使用,可嘗試以下方法避免故障再次出現:

①確認是否運行了不兼容的應用程序

某些第三方軟件與系統不兼容可能導致手機死機、重啟等現象,建議可以先備份下軟件數據,然後在設置>更多設置/應用與權限>應用管理>找到相應的軟件>存儲,點擊"清除數據"和"清除緩存"查看,必要時可以卸載軟件後再重新進入應用商店下載安裝查看;

②檢查手機存儲空間

如果存儲空間較低,系統性能會急劇下降,建議使用i管家及時清理手機存儲空間,並卸載不常用的軟件,保持存儲剩余空間在20%以上;

③系統升級

在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch ? OS/monster/UI(部分機型在設置--系統升級)界面檢測查看手機系統版本是否為最新版本,若有檢測到相關新版本推送通知,建議及時更新至最新版本使用查看,系統更新會提升系統對第三方應用的兼容性以及系統的穩定性,部分新版本還會增加壹些新功能;

④重置手機

必要時可備份好手機資料後,進入設置>系統管理/更多設置>備份與重置>清除所有數據,對手機進行重置,此操作會刪除所有數據,包括:軟件、短信、聯系人、便簽等,操作前請務必備份好重要數據,以免丟失;

3、若以上方法未能解決,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,服務中心地址及聯系方式可以在vivo官網-服務-網點查詢中點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當地較近的客戶服務中心即可,或進入此鏈接查詢。?註:為節省寶貴時間,建議您提前撥打服務中心電話,確認服務中心營業時間等情況。