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拼多多商家版為什麽不支持24小時催付

拼多多商家版是支持24小時催付的,具體方法如下:

1、請您登錄拼多多商家管理後臺-多多客服-客服工具-催付助手,找到承諾24小時發貨自動催付頁面。

2、選擇承諾24小時發貨催付的商品,點擊啟用。列表展示店鋪內在售中的商品,商家可單個/批量開啟極速發貨催付。(點擊開啟時,需要校驗商品是否符合開通條件,若不符合則跳出提示)。

3、商家開啟後,該商品的消費者下單1分鐘未支付,系統自動發送極速發貨催付的卡片。

4、您可以在拼多多商家管理後臺-多多客服-客服數據-催付數據中,選擇客服賬號為“自動化催付”,即可查詢自動催付的訂單情況。

承諾24小時發貨自動催付是什麽?

1、商家開啟“承諾24小時發貨催付”後,消費者下單1分鐘未支付,系統自動幫您催付。

2、系統催付後該訂單的承諾發貨時間將由48小時縮短為24小時,訂單支付成功後需24小時內發貨。

3、若未及時發貨,按延遲發貨處罰規則處理,具體的處罰及賠付規則可參考《拼多多發貨規則》,請您註意及時發貨避免違規處罰。