1、登錄網上營業廳/02DAa點擊“話費查詢”＞“使用量查詢”＞“上網查詢”；
2、登錄手機營業廳客戶端後，首頁點擊“服務”＞“查詢”＞“流量業務查詢”＞“上網流量”；
3、3G、4G手機用戶可發送短信CXLL或1071到10010查詢流量使用情況。