可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息；
2.刪除後還是收不到，可以換機或換卡測試，看是否為硬件因素；
3.排除以上原因後，可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地信號弱的原因;
4.若以上問題都不存在，可能是與網絡功能有關，請聯系當地的人工客服處理此問題。
交管12123 :
交管12123是壹款手機APP，該平臺開通後，群眾實名註冊開通賬號後，可享受互聯網交通安全綜合服務管理平臺提供的駕考和車檢預約、辦牌辦證、違法處理和罰款繳納、出行信息、信息查詢、告知提示、信息公開、重點對象管理、交通安全宣傳、業務咨詢等10大類130余項服務。
目前，該平臺已在陜西、福建、廣東等3省部分地市試點，於2016年底完成全國推廣應用。