收到提示短信後積極配合，按要求落實核酸檢測工作。
收到短信後，不要驚慌，請您這樣做：
1，如您曾駐留中高風險地區，特別是與核酸檢測陽性人員活動軌跡有重疊，請先居家隔離，立即向當地社區（村）或縣級疾控中心報備，配合做好相關疫情管控措施。
2，如您從有中高風險地區的城市來長，但未曾駐留中高風險地區，與核酸檢測陽性人員活動軌跡無重疊，請在做好個人防護的情況下，盡快就近進行核酸檢測（長沙市新冠病毒核酸檢測采樣點詳見長沙發布、長沙疾控官微），在日常生活中註意做好個人防護和健康監測。
市疾控中心不會以任何形式，要求市民轉賬、匯款、提供銀行卡密碼、驗證碼。
請廣大市民要保持警惕，不要輕信來歷不明的電話、短信，不要點擊來歷不明的鏈接。
自己是綠碼卻收到防控短信的解決方法：
由於廣州110報警電話接聽大量市民來電咨詢核酸檢測問題，導致線路繁忙，請市民耐心等待，110臺將盡快接聽您的電話。
此外，市民也可通過微信搜索“廣東110”報警小程序進行報警求助，廣州110報警服務臺將立即在後臺跟進處理。