用戶可以編輯短信502（或MMXG）#舊密碼#6位新密碼發送到10001修改密碼，也可以通過電信網上營業廳重置服務密碼的，方法如下：
首先登錄中國電信網上營業廳，點擊登錄然後輸入自己的手機號，完成後點擊遺忘密碼如圖:
進入後選擇第壹個重置服務密碼，點擊進入。
然後填寫壹下自己的手機號和接收的驗證碼後即可重新設置新的服務密碼了
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