最簡單的辦法是直接撥打10086，通過人工客服就可以解決關停短信功能問題。
中國移動通信集團有限公司（英文名稱：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，簡稱“中國移動”、“CMCC”或“中國移動通信”、“中移動”）是按照國家電信體制改革的總體部署，於2000年4月20日成立的中央企業。
鐵通寬帶
中國移動鐵通寬帶業務是中國移動和其子公司鐵通合作推出的家庭上網服務，客戶可以通過中國移動溝通100服務廳進行業務辦理。
兩個寬帶品牌，壹個是高端的集團用戶，可以采用光纖接入，提供高質量服務；壹個是低端的集團用戶，主要是家庭用戶，中移動借力鐵通寬帶全力搶登家庭市場。