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寄快遞收到發現變形了,快遞不負責任怎麽辦

在外包裝破損的情況下是可以拒簽,或要求當面驗貨後再簽收的。

可以先簽收,但簽收後的快遞單號自己保存,不給快遞公司。確認包裹裏的東西完好無損後再給他。如果驗貨時發現商品擠壓,變形,不能使用,可直接找快遞公司索賠。按照快遞公司網站上的條例進行賠償就好。

在簽收的時候,首先要檢查外包裝完好時再簽收。簽收完後,還要當著快遞員的面,開包驗貨,如果發現問題,就請快遞員簽字作證,並且最好能拍照留證。這樣才能投訴。