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通過中國郵政儲蓄銀行網銀交易提示無效的手機短信驗證碼說明

您好,1、請客戶核實是否是在點擊獲取短信驗證碼按鈕後於最多2分鐘之內收到短信並輸入,如果時間過長密碼就超過使用期限了;

2、短信密碼使用過壹次以後也會失效。當客戶由於長時間未接收到短信密碼時,客戶可能會點擊“點擊重發”或“點擊請客服告知手機動態密碼”來重新獲取短信驗證碼,如下圖,那麽最初收到的短信密碼也將失效;之後往往會接受到多條手機短信,而最先接收到的手機短信可能是之前壹直未發送過來的短信驗證碼,該驗證碼已失效,請使用最近壹次接收到的驗證碼進行交易。

3、短信驗證碼的日錯誤上限為6次,達到該上限後短信驗證碼將會被鎖定,錯誤提示信息是“當日動態密碼輸入錯誤次數超限,請次日再試”(如下圖)。當天鎖定,次日可自動解鎖,連續輸錯60次後永久鎖定。

4、如果短信驗證碼被永久鎖定,請撥打95580銀行客服電話進行反饋核實。