“用卡無憂”服務費每3個月收取1次,如果開通未滿3個月但是提前關閉了,以實際使用月份收費。
銀信通(FMS)是“銀行信息通知系統(Instant Financial Messaging System)”,該系統是基於中國移動通信短信平臺和銀行金融數據庫開發的金融數據通信平臺,並充分利用互聯網和GSM網絡資源,以經濟快捷的方式,讓銀行及銀行的個人客戶和企業客戶可以隨時隨地享受金融服務。
背景信息
長期以來,國家都十分重視銀行業的信息化建設:1993年,由11個部委組成的國家金卡辦以建立銀行自動化支付系統及電子貨幣工程為目的組織了“金卡工程”;2005年4月,中國人民銀行聯合九部委頒布《關於促進銀行卡產業發展的若幹意見》;2006年3月,銀監會頒布《電子銀行業務管理辦法》。同時,銀行用戶在通存通兌、跨行交易等方面的需求,客觀上也促進著銀行業的信息化建設步伐。
隨著中國加入WTO,大量外資銀行進入中國市場,使得銀行業的競爭日趨激烈,銀行業必須進壹步提高信息化水平、深度發掘需求、不斷拓展服務、提升綜合競爭力。
伴隨著銀行業信息化建設水平的不斷提升,2003年開始,銀行業普遍開始了采用短信方式通知金融服務信息,進行產品營銷的理念。2004至2006年間各大銀行在完成數據大集中後,紛紛建立起自己的短信業務平臺並開始向客戶發送金融業務、服務類短信。
客觀現狀
在銀行業的信息化建設中,信息的實時通知,信息的查詢、交互是最核心的需求。具體體現在,銀行賬戶信息變動的實時通知、銀行賬戶信息的查詢、銀行工作信息的實時通知以及銀行工作流的交互。
針對不同的用戶,其個性化的需求也不盡相同:對私用戶希望滿足其帳戶變動通知、帳戶余額查詢、客戶關懷通知等需求;卡用戶則側重於實時刷卡交易通知、批量轉帳通知、交易明細查詢等方面;對公用戶在實時總帳變化通知、往來帳務通知等方面有較強的需求;銀行員工們希望能實現移動辦公方面的需求,如會議通知、經營數據通知、行內新聞等等;銀行設備管理方面的信息化需求體現在實時系統故障通知、異常交易行為通知等方面。