原創經驗
大海的長度
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昨天玩兒手機遊戲，下載了壹個熊出沒叢林冒險。然後不知道什麽原因就產生了扣費29元。最主要的是家裏小孩兒操作的，他才3歲什麽都不懂。也不知道他點了什麽，還是遊戲系統自動扣的，所以就給客服打了電話。經過協調客服把錢退了回來，下面給大家附上詳細情況，希望能幫到大家。
工具/原料
手機
方法/步驟
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首先給大家附上扣費短信記錄。
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首先給扣費方的客服打電話，直接人工服務。
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向對方說明情況，然後對方查詢消費記錄。
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查詢扣費詳單需要手機密碼，如果知道就按提示輸入就可以了。我這裏不記的了，對方給轉接了重置密碼。輸入本人身份證號後，系統給發過來了重置以後的密碼。
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對方如約5分鐘之後來電，然後按提示輸入了剛剛的密碼。
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對方客服給返回29元話費，下面給大家附上短信。
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註意事項
希望以後扣費系統增加輸入密碼或驗證碼操作，這樣就減少了誤操作，也讓客服工作輕松壹些。
意外扣費可能