1、檢查是否信息被攔截（信息已正常接收，但是被攔截，沒有在信息列表中顯示）。
2、信息被攔截同樣有提示，只是和新消息提示不壹樣可以在關閉信息攔截（信息到菜單到騷擾攔截到設置到騷擾攔截，關閉此選項）。
3、檢查是否運營商沒有正常下發短信，請撥打運營商客服電話，換壹張正常的卡，測試是否可以正常接收。
4、是否使用的是第三方應用，建議更改為原生短信應用，檢查是否正常。