深圳ETC常見問題答疑
壹、ETC有效期是多久?
目前辦理粵通卡ETC套裝會發放壹張記帳卡和壹個電子標簽，記帳卡有效期為3年，電子標簽有效期為5年。
二、粵通卡ETC過期怎麽辦?
如超過產品有效期，粵通卡ETC公司會通過短信通知用戶免費續期，收到提醒短信時，用戶可自行通過粵通卡App/粵通卡ETC小程序進行卡片續期，續期後即可正常使用。(註意：短信中壹定不會包含不明網址鏈接，更不會要求用戶填銀行卡賬號、密碼等內容，請註意鑒別詐騙短信與實際通知短信)。
三、ETC失效怎麽辦?
粵通卡ETC標簽失效壹般是電子標簽掉落或自行拆卸導致的，不會有短信通知;車主可攜帶ETC電子標簽前往線下營業廳網點重新激活安裝。
gt;gt;粵通卡營業廳網點分布
四、ETC被凍結怎麽辦?
粵通卡ETC沒有被凍結壹說，只有被暫時停用的可能。如粵通卡ETC欠費，銀行可能會通過短信通知用戶保持卡內余額充足，等待銀行後續補扣;如果ETC多次扣費失敗，銀行可能會暫時限制該用戶使用粵通卡ETC，同時系統自動計算滯納金(滯納金按每天千分之二計算)，只有在繳清欠款及滯納金後才會恢復使用。
五、粵通卡儲值卡和記賬卡有什麽區別?
儲值卡采用的是先充值後消費的模式，充值時需要借助工具(藍牙標簽、安卓手機NFC、充值設備等)輔助才能完成；記賬卡采用的是先消費後結算的模式，無需充值即可使用，系統會通過綁定的銀行卡/銀行賬戶作為扣款賬戶結算相關費用，需要保持扣款賬戶余額充足即可。
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