1. 保護客戶隱私:電話號碼是壹種私人信息,瑞幸咖啡為了保護客戶的隱私,避免客戶信息泄露,選擇了不留電話號碼。
2. 用戶使用習慣:瑞幸咖啡主要通過線上APP進行訂購和支付,用戶在APP內就可以完成下單、支付、查看訂單等操作,無需額外留存電話號碼。
3. 避免信息錯誤:如果用戶在填寫電話號碼時不小心輸錯,可能會導致後續接收不到正確的訂單信息或驗證碼,從而影響用戶體驗。
以上只是針對這個問題的壹些可能解釋,實際情況可能因為時間或其他因素的影響而有所不同。