有誰知道？

定於7月1日正式開通運行的“12345”政府公***服務熱線6月1日將進入試運行階段，試運行時間為壹個月。昨(20日)從市政府召開的“12345”政府公***服務熱線推進會上獲悉，“12345”政府公***服務熱線前期籌建工作已基本結束，5月底，原有的“12345”市長公開電話將切換成政府公***服務熱線，短信和傳真也將同步上線。市委常委、常務副市長徐劼參加會議。“12345”政府公***服務熱線將覆蓋全市區域。無錫市所有的公***服務電話資源統壹整合為“12345”壹個號碼後，包括江陰、宜興的市民有任何問題都可以通過固定電話、手機、網絡、傳真或短信等方式向“12345”提出。實現“壹號對外”的“12345”服務內容主要包括公***政策和信息咨詢、建議批評、投訴舉報、非報警緊急求助等，實行24小時人工接聽，集中受理、解答、轉辦、回復。