出院回家962120。
非急救病人到醫院檢查治療打120，患者出院回家乘普通車輛不放心也打120，真正需要的急救病人又會因急救車輛任務繁忙、反應不及時耽誤了“黃金時間”。
市衛生計生委在調研中認為，根據《上海市醫療急救服務條例》，院前急救服務和非急救轉運服務可以實行分類管理，院前急救服務由院前急救機構通過救護車提供，非急救轉運服務可以由社會力量通過專門的轉運車輛提供。
使用方法
康復出院的患者或家屬需提前壹天進行電話預約，預約系統會在提供服務前通過短信告知，以便預約者做好出院準備。患者在進行預約後，如取消預約，應及時撥打“962120”告知。若出院當天申請“962120”送回家服務，將視情況酌情予以安排，且要排隊等候。
除通過“962120”專線電話預約外，市民也可通過手機關註“上海120”微信公眾號，提前壹天進行康復出院預約，不僅同樣會收到系統推送的確認消息與服務車輛信息，還可在手機微信端實時查看車輛位置。