用戶主要擔憂，自己閑置銀行卡上的錢，被弄走了。這段時間，銀行集中開始清理那些經常不用的?沈睡卡?，很多人手機裏也收到了很多短信，這些短信基本都是銀行發送給妳，要凍結或者清理掉?沈睡卡?的信息，但不少人可能把這些短信，當成了垃圾短信，所以沒有註意，等到自己去銀行後，才發現自己的卡已經沒清理了。不少民眾也比較擔憂，他們擔心自己以前的閑置卡裏還有現金，清理掉之後會對自己造成損失。
專業人士指出，很多人因為更換工作單位或者其他原因會辦理很多張銀行號，辦理之後，就閑置在家中沒有使用。首先這就是壹種資源的浪費，這些卡號都是銀行的資源，壹旦個人占用的太多，就會造成銀行賬戶資源緊張，而且過多的銀行卡，對個人的資金財富管理，也是壹個挑戰。所以對長時間沒有使用過的銀行卡進行清理，是很有必要的。
但問題的關鍵是，各家銀行之間對銀行卡的清退標準都不壹樣，這導致不少個人客戶表示擔憂，很多時候，他們可能自己也不知道，那張卡裏還有錢，壹旦被清理掉了，自己肯定會多壹筆損失。
參考資料：
王誌瑋認為：?對於?沈睡卡?，目前全國沒有統壹的認定標準，難免會出現五花八門的操作。可以沒有統壹的標準，但是應當有指導性方針。比如，賬戶有錢的不能清，即便是清也要保留交易記錄等。別讓斬殺犯罪的寶劍傷了合法用戶。?
銀行主動服務，用戶的體驗會更好。?趙書陽說自己是金融專業畢業生，深知?沈睡卡?清理對國家和個人的好處。但是如果銀行主動服務，針對不同類型的?沈睡卡?給予溫馨提示，打個電話通知壹下再註銷，不要讓用戶自己去查銀行卡註沒註銷，會讓用戶節省大量不必要的時間。