1.手機設置檢查手機設置是否關閉了短信功能，短信中心號碼是否設置正確，短信收件箱、發送箱是否已滿。
2.服務繁忙節假日等短信發送量高峰期會導致系統繁忙，可晚些時候再留意短信發送情況。
3.短信黑名單因手機發送的信息中包含了電信行業違規措詞而被列入短信黑名單，如需復通使用，需機主本人攜帶有效身份證件到營業廳解除短信黑名單。
4.功能未激活接收銀行、網站等行業信息需要先激活手機聯通在信功能；發送短信“KTYW”到106559342，激活後重新嘗試接收短信。
溫馨提醒：短信中心號碼設置您可進入手機“短消息”菜單，在“短信息中心號碼”壹欄輸入本省短信息中心號碼確認即可。各省短信中心號碼可通過當地客服中心查詢。