1、證件過期：登錄平安口袋銀行APP-首頁-更多-空中櫃臺-改身份信息；
2、開戶6個月無交易、睡眠戶：登錄平安口袋銀行APP-首頁-更多-空中櫃臺-睡眠戶激活嘗試辦理解除，服務時間為09:00-21:50；
3、非實名制賬戶：本人攜帶身份證和銀行卡前往任意網點；
4、司法凍結：需要原凍結有權機關做出解凍決定並出具相關通知書後方可解凍，具體凍結原因可以聯系開戶行了解，或者咨詢發起凍結的司法機關。
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應答時間：2020-11-26，最新業務變化請以平安銀行官網公布為準。
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