菜鳥鄉村不是具體的某個快遞公司，而是壹個物流合作平臺。菜鳥鄉村物流是由阿裏巴巴旗下菜鳥網絡牽頭，通過整合市級的快遞、電商平臺、商家及經銷商等。
做物流要註意的問題
1、重視物流戰略在企業發展中的作用：加強物流管理是企業從內部找利潤的有效途徑，也是企業增強外部競爭力的迫切要求。
2、選擇合理的物流管理體系，開辟企業自己的發展之路：避免了許多重復建設，既優化資源配置，又大大節約社會成本。
3、在加快物流改造過程中，重視系統化、信息化要求：避免信息溝通不暢，出現過供需脫節、成本居高不下等情況。
4、可以與其它同類的中小企業形成戰略聯盟，通過物流戰略聯盟使眾多中小企業集約化運作，降低了企業物流成本。
5、到達目的站與收貨方預約好送貨時間後，到達現場無法成功收貨致使需要再次送貨的則需額外收取第二次送貨費。
6、收貨時如有外包裝破損、變形、變質等異常情況，必須先拍照再當場驗貨，貨損則聯系我們申請理賠；簽字便默認貨物完好；外包裝完好情況下，貨物如有問題，我司概不負責。