1、何時應該進行續租？
答：租戶應於租期屆滿前三個月進行續租申請。
2、續租應該怎麽做？
答：租戶在收到續租提醒短信後，應當盡快登陸寶山公租房官方運營平臺（www.bsgfz.com.cn）進行網上申請，根據網上申請提示上傳所需材料，壹至三個工作日後，便會收到網上申請結果通知短信，如若顯示通過，即可登錄運營平臺個人中心“我的申請”中打印準入資格申請表並打印上傳的全部材料，提交至短信通知地址進行審核。
3、如果收到短信顯示網上申請被駁回，應該怎麽辦？
答：申請人應當登陸運營平臺個人中心“我的申請”欄，點擊詳情，查看被駁回原因，根據內容進行修改並重新提交。
4、到期若不想進行續租，應該怎麽辦？
答：租戶應當在合同到期前壹個月向項目管理員提出退房申請
5、無法通過續租審核，但因個人原因還想居住壹段時間，應該怎麽辦？
答：若居住使用人確有實際居住困難，無法按約定返還該房屋的，應向項目管理員提出過渡期申請，經審核後，根據申請人情況給予不超過三個月的過渡期或不予過渡。過渡期內，居住使用人應向我司支付該房屋的市場租金。
6、續租時租金是否會發生變化？
答：每個項目每年會進行租金評估，合同續簽時按當年租賃價格進行調整。
7、續租申請材料遞交後，多久可進行合同續簽？
答：自遞交申請材料進行審核之日起15個工作日後，便可得知審核結果，若通過審核並獲得準入資格確認書的租戶，將會的原有合同到期前壹周接公司工作人員電話通知，約定簽約地點與時間並完成續簽。
8、準入資格重審單模板問題
答：（1）原準入資格確認書編號即為網上申請的受理編號：20XX1711XXXX。
（2）運營機構蓋章暫不需蓋。
9、復核審核居住證問題
答：復核人員壹定要持有有效上海市居住證，如收到續租短信前還未辦理居住證請盡快辦理。
10、電子門鎖權限續期問題
答：續簽時請帶好主申請人及同住人身份證原件續期門鎖權限。
11、原單位申請續租時能否更改為個人申請？
答：符合個人申請條件即可更改為個人申請。