襄陽12345投訴電話起作用嗎

有用。根據襄陽市政府門戶網站查詢顯示，12345是非緊急救助服務系統，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題，是市委、市政府關註民生、傾聽民意的平臺，全國各地政府已經開通12345政府服務熱線。12345就是針對人民群眾在社會上所遇到的難題都是可以通過撥打，所以說12345對投訴是有用的。