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聯想S720 短信接收出現問題

您好,感謝您選擇聯想產品。

很抱歉在使用的過程中給您帶來了不便。

根據您的描述,若您在接收短信的時候出現短信延遲或者重復接收到短信的現象,則建議您可以參考以下方案:

A、短信接收延遲:

1、可能高峰期附近基站接入用戶過多,運營商網絡擁堵導致的,建議您更換時間段和環境嘗試,或者致電運營商了解情況(移動客服:10086;聯通客服:10010)

2、排除以上可能,也可能是短信程序設置異常導致,建議您可以進入信息界面,點擊菜單鍵--設置--還原默認設置,觀察嘗試;

3、如果您有條件,建議更換其他SIM卡,觀察是否可以正常收發短信,不排除是自身的SIM卡出現異常導致的;

4、上述操作後無法改善,建議您備份機身資料進行恢復出廠設置操作;

若恢復出廠設置後,仍出現明顯延遲異常,建議您聯系維修站具體檢測處理。

B、短信重復接收:

1、如果是服務消息,可能是運營商的問題,可以具體咨詢運營商客服了解情況(移動客服熱線:10086;聯通客服熱線:10010);

2、如果接收到手機聯系人的重復短信,可能是安裝了第三方的短信軟件導致,建議您嘗試卸載相關軟件,觀察使用;

3、可能高峰期附近基站接入用戶過多,運營商網絡擁堵導致的,建議您更換時間段和環境嘗試;

4、如果您有條件,建議更換其他SIM卡,觀察是否可以正常收發短信,不排除是自身的SIM卡出現異常導致的;

5、上述操作後無法改善,建議您備份機身資料進行恢復出廠設置操作,觀察是否改善。

若問題依舊無法得到有效解決,為了您日後的正常使用,建議您抽空到附近聯想授權維修站具體檢測處理。

聯想授權維修站點查詢:/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感謝您對聯想的支持,祝您生活愉快!