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移動網上營業廳查詢我的套餐尚未失效,我的營業廳為何壹直跟我說套餐到期了?

這種情況可能是因為移動網上營業廳顯示的套餐尚未失效,但是營業廳告訴妳套餐已經到期的原因可能是他們的系統出現了錯誤或者信息不壹致。

為了解決這個問題,妳可以采取以下步驟:

1. 確認套餐的有效期:登錄移動網上營業廳,查看妳的套餐信息,確認套餐的有效期是否與營業廳告訴妳的相符。如果不壹致,妳可以要求營業廳提供更準確的信息。

2. 檢查是否存在誤解:如果營業廳告訴妳的套餐有效期與網上查詢的結果壹致,那麽可能是存在誤解。妳可以向營業廳工作人員解釋網上查詢的結果,並要求他們幫助妳解決問題。

3. 聯系客服:如果上述方法無法解決問題,妳可以聯系移動客服,向他們咨詢妳的套餐有效期,並說明妳在營業廳遇到的問題。他們可以通過查詢系統或者核實信息來幫助妳解決問題。

總之,如果妳在營業廳遇到問題,不要急於擔心或者焦慮,妳可以采取上述方法來解決問題,或者直接聯系客服尋求幫助。