為了解決這個問題,妳可以采取以下步驟:
1. 確認套餐的有效期:登錄移動網上營業廳,查看妳的套餐信息,確認套餐的有效期是否與營業廳告訴妳的相符。如果不壹致,妳可以要求營業廳提供更準確的信息。
2. 檢查是否存在誤解:如果營業廳告訴妳的套餐有效期與網上查詢的結果壹致,那麽可能是存在誤解。妳可以向營業廳工作人員解釋網上查詢的結果,並要求他們幫助妳解決問題。
3. 聯系客服:如果上述方法無法解決問題,妳可以聯系移動客服,向他們咨詢妳的套餐有效期,並說明妳在營業廳遇到的問題。他們可以通過查詢系統或者核實信息來幫助妳解決問題。
總之,如果妳在營業廳遇到問題,不要急於擔心或者焦慮,妳可以采取上述方法來解決問題,或者直接聯系客服尋求幫助。