1、正常情況下，高鐵停運會提前1到2天時間通知的。
2、不過也有可能會當天通知，當天壹般是提前壹兩個小時通知，在火車站的電子屏上播報。
3、因天氣原因延誤、停運等，12306壹般都會及時地提前給旅客發短信，提醒旅客改簽或者退票。具體提前多久，因天氣原因是不可抗力，壹般停運後， 會通過新聞媒體及時發布相關通知，且及時以短信形式通知旅客。
4、此外，旅客也可自己登錄鐵路官網進行查詢，如因故障停運，可直接在官網查詢到停運信息，並且及時辦理全額退款或辦理改簽。
高鐵票退票時間及手續費：
1、沒換紙質車票的話，在開車前2小時及以上直接可以在12306上退票。
2、不足2小時，或者已經換了紙質車票，只能在開車前到火車站辦理退票。退票費為票面價格的5%，最低2元。
3、去車站窗口只要開車前，特殊情況在開車後兩小時以後退票就行，而不管是從哪裏買的票，網上訂的、電話訂且已取票的、車站窗口買的、代售點買的都可以(且只能)在售出站或票的出發站退票。
4、火車開車前15天(不含15天)以上退票的，不扣退票手續費;火車開車前48小時以上的，收取手續費5%。
法律依據：
《鐵路旅客運輸規程》
第三十條
因旅客自身原因不能按車票記載的時間、車次、車廂號、席別和席位號乘車，或者按照本規程規定被拒絕運輸時，旅客要求辦理退票或者改簽的，應當按照鐵路運輸企業和旅客的約定辦理。
第三十壹條
因鐵路運輸企業原因或者自然災害等其他不能正常運輸情形導致旅客不能按車票記載的時間、車次、車廂號、席別和席位號乘車時，鐵路運輸企業應當按照旅客的要求辦理退票或者改由其他車次或者席位運送旅客。重新安排的席位票價高於原票價時，超過部分不予補收；低於原票價時，應當退還票價差額。
對前款規定的情形，鐵路運輸企業不得收取退票費。
第四十三條
線路中斷、列車不能繼續運行時，鐵路運輸企業應當妥善安排受阻旅客，並及時公告鐵路旅客運輸相關業務停辦、恢復等信息。
因線路中斷影響旅行，旅客要求出具證明的，鐵路運輸企業應當及時提供。