短信開通：
通過短信方式退定和重新開通工銀信使服務，可以編輯退定代碼（QX）和重新開通代碼(CXKT)加上“#”再加上短信代碼，發送到工行指定的特服號碼95588。
對於主動發送類業務可以編輯退定代碼（QX）和重新開通代碼(CXKT)加上“#”再加上短信代碼“FDZL”退定、重新開通全部的主動發送類業務。對於余額變動提醒、余額實時變動提醒、昨日賬戶余額提醒編輯退定代碼（QX）加上“#”加上退定代碼加上“#”再加上賬號進行退定。
發送“QX”到95588後，工行將發往該手機定制類短信/消息的多個退定代碼和主動發送類的退定代碼，發送“CXKT”到95588後，工行將發往該手機主動發送類的重新開通代碼。
：工銀信使是工行為客戶提供的所有提醒服務的總稱，包含客戶定制類服務和工行主動發送的短信/消息服務，提醒方式包括短信/消息和email等。
對於定制類服務，您可以在我行門戶網站、網上銀行、手機銀行、電話銀行、營業網點辦理；我行主動發送類服務由我行根據您的業務情況進行選擇發送。如果您希望取消定制類服務或者不再接受我行的主動發送服務，可通過網上銀行、電話銀行、手機短信等方式辦理退定服務，退定後對於已退定的主動發送類服務可以重新開通。
門戶網站可定制余額變動提醒和業務處理提醒服務，無需開通網銀即可完成業務辦理。
工商銀行. ?定制工銀信使方法