如您登錄手機銀行時提示“簽約信息不存在或已失效”，可能有如下幾種原因：1.輸入的手機號不是手機銀行簽約的手機號。2.手機號輸入位數、數字有誤。3.如確認手機號正確，但手機銀行為新簽約辦理的，請稍後重試綁定登錄，上述提示有可能是由於簽約信息延時生效導致。4.如是雙卡手機，請確定是使用簽約手機號發送短信獲取授權碼，且檢查是否已發送成功（如發送失敗，需聯系運營商核實是否屏蔽了該手機號向建行95533發上行短信的功能）。雙卡用戶在選擇“是否為本機號碼”時選“否”，再用簽約手機號手動編輯短信88#88發送到95533獲取授權碼，然後再重試。