1、確認情況：用戶要確認這個情況是否是自己所發送的電子合同，因為電子合同通常包含了簽署人的信息，如姓名、公司、聯系方式等。
2、當確認是本人所發送的電子合同，可以嘗試聯系接收者，解釋這個情況，看看是否可以解決這個問題。
3、尋求法律幫助：若此情況涉及到法律問題，比如電子合同的有效性、隱私權等問題，用戶可以尋求法律專業人士的幫助。