“95338”為順豐速運全國客服電話，要想轉入人工服務，可以在撥通電話後按“3”轉入業務咨詢，然後再按“0”，即可轉入人工服務。
“95338”是順豐打造統壹呼叫服務窗口，為廣大客戶提供優質便捷服務，提升競爭優勢的有力舉措。
2015年1月1日起，順豐速運正式對全國所有地區開通新客服熱線“95338”。顧客通過“95338”即可獲得順豐速運下單、查單、咨詢、投訴等各項服務。
順豐表示，公司啟用“95338”全國統壹接入號碼，不僅擁有獨特標識，還能建立企業統壹形象。同時，該號碼除作為順豐全國統壹呼入服務熱線，還將支持外呼回訪、調研等功能，顧客收到的服務短信也將顯示為“95338”。
順豐速運是壹家主要經營國際、國內快遞業務的港資快遞企業，於1993年3月在廣東順德成立。
初期的業務為順德與香港之間的即日速遞業務，隨著客戶需求的增加，順豐的服務網絡延伸至中山、番禺、江門和佛山等地。在1996年，隨著客戶數量的不斷增長和國內經濟的蓬勃發展，順豐將網點進壹步擴大到廣東省以外的城市。
至2006年初，順豐的速遞服務網絡已經復蓋國內20多個省及直轄市，101個地級市，包括香港地區，成為中國速遞行業中民族品牌的佼佼者之壹。2010年，“順豐”商標被國家工商總局認定為中國馳名商標。