蘋果11收不到短信怎麽回事?
1、可能是開啟了短信過濾聯系人,或者是手機iMessages沒打開。
2、可能是打開了飛行模式和勿擾模式。
3、可能所在地區運營商出現服務中斷或者手機欠費,建議聯系運營商解決。
4、可能手機系統故障,建議更新運營商設置和手機系統,並重啟手機。
5、可能是硬件故障,建議前往蘋果服務中心檢測。
如果您無法在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上發送或接收信息
如果您在發送信息時看到警告,或者您無法發送或接收信息,請了解該怎麽做。
先嘗試完成以下步驟
重新啟動設備:
iPhone
iPad
iPod touch
檢查網絡連接。要以 iMessage 信息或彩信形式發送信息,您需要使用蜂窩數據或 Wi-Fi 連接。要發送短信,您需要使用蜂窩網絡連接。如果您打開 Wi-Fi 通話功能,則可以通過 Wi-Fi 發送短信。
與您的運營商核實您嘗試發送的信息類型(例如彩信或短信)是不是受支持。
如果您嘗試在 iPhone 上發送群組彩信,請前往“設置”>“信息”,並打開“收發彩信”。如果您在 iPhone 上看不到用於打開“收發彩信”或“群組信息”的選項,則說明您的運營商可能不支持這個功能。
確保您的設備有足夠的空間來接收圖像和視頻。
確保您輸入了聯系人的正確電話號碼或電子郵件地址。
如果您看到“正在等待激活”警告,請了解該怎麽做。
如果您仍需要協助,請在下方找到您的問題以了解下壹步該怎麽做。
信息尚未送達
您看到壹個綠色的信息氣泡
無法在設備上接收信息
與群組信息有關的問題
如果看到紅色感嘆號
如果您嘗試發送信息,卻看到 及“尚未送達”警告,請按照以下步驟操作:
檢查網絡連接。
輕點 ,然後輕點“再試壹次”。
如果您仍然無法發送信息,請輕點 ,然後輕點“用短信息服務發送”。這可能會產生短信費用。請聯系您的運營商以了解更多信息。
如果您看到壹個綠色的信息氣泡
如果您看到壹個綠色(而不是藍色)的信息氣泡,則說明相應的信息是通過彩信/短信(而不是 iMessage 信息)發送的。出現這種情況可能有多種原因:
這條信息的接收人沒有 Apple 設備。
您的設備或接收人的設備上已關閉 iMessage 信息。要檢查您的設備是不是已打開 iMessage 信息,請前往“設置”>“信息”>“iMessage 信息”。
您的設備或接收人設備上的 iMessage 信息暫時無法使用。
了解 iMessage 信息與彩信/短信之間的區別。
如果您在壹臺設備上收到信息,但在另壹臺設備上沒有收到
如果您有壹臺 iPhone 和壹臺其他 iOS 設備(例如 iPad),則您的 iMessage 信息設置可能會設為使用您的 Apple ID(而不是您的電話號碼)來接收和發送信息。要檢查您的電話號碼是不是設置為發送和接收信息,請前往“設置”>“信息”,然後輕點“發送與接收”。
如果您沒有看到自己的電話號碼,則可以將您的 iPhone 號碼關聯到您的 Apple ID,這樣便可以使用您的電話號碼來發送和接收 iMessage 信息。您也可以設置“信息轉發”,以便在您的所有 Apple 設備上收發彩信和短信。
如果您遇到與群組信息有關的問題
如果您已加入某個群組信息對話,卻無法接收信息,請檢查您是不是已經離開相關對話。打開“信息”,然後輕點相應的群組信息對話。如果您看到壹條信息,提示您已離開對話,則說明您已離開對話,或者您已被他人從群組信息對話中移除。只有當群組中的某個人添加您時,您才能重新加入群組信息對話。
要開始編寫新的群組信息,請按照以下步驟操作:
打開“信息”並輕點 以開始編寫新信息。
輸入聯系人的電話號碼或電子郵件地址。
鍵入您的信息,然後輕點 進行發送。
如果您遇到與群組信息有關的其他問題,您可能需要刪除相關對話,然後開始壹個新對話。要刪除某個群組信息對話,請按照以下步驟操作:
打開“信息”並找到要刪除的對話。
在這個對話上向左輕掃。
輕點“刪除”。
刪除信息對話後,您無法將它恢復。如果您要存儲信息對話的部分內容,請拍攝截屏。要存儲信息對話中的附件,請輕觸並按住相關附件,輕點“更多”,然後輕點“存儲”。
進壹步了解
如果您仍然無法發送或接收信息,請聯系 Apple 支持。
如果您無法接收短信,請聯系您的運營商。
如果您換用了非 Apple 手機,請了解如何取消激活 iMessage 信息。
了解如何報告不需要的 iMessage 信息。