張家港移動營業廳總部營業時間為星期壹到星期五早九點到晚五點，各地情況略有不同。節假日和平時周末都不休息。如果用戶需辦理業務可以通過網上營業廳、短信營業廳、自助終端上辦理。
移動公司規定的是早上八點上班，中午不休息，下午六點下班，如果是過年過節，大廳會另行通知。