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電商如何高效給買家發活動消息(包括催好評)?

好評對於店鋪和寶貝都是很重要的數據,那麽很多時候買家沒有評論的時候,可能就需要客服去催壹下好評了,壹般來說會是以短信的形式,短信內容可以根據店鋪的情況來自行編輯,在這裏主要是給大家說壹些註意事項

1、不重復發短信催評

這樣很容易受到買家的抵觸,往好的方面想,買家可能會對短信內容視而不見,越是催得急越不給評價,往差的方面想,某些買家可能比較極端,會幹脆直接給壹個差評

2、短信附上店名以及評價鏈接

在發送短信時最好附上店名以及評價鏈接,否則買家看到短信可能會壹頭霧水,不知道該給哪個產品做評價