下單後客服發來了壹條消息,打開了他發的鏈接,輸入了電話號碼和收到的短信驗證碼後,隨即便收到了流量到賬的短信。當我準備給商家好評時,收到了話費余額的短信,壹看余額數字感覺有些不對勁,打開中國移動查賬單,發現話費被扣走了10元。
當時就找客服聯系話費被扣的事,等了幾分鐘也沒回復我消息,於是就想通過商家留的聯系電話聯系上他們。壹打電話,顯示的是1008611,當時就覺得自己有種被耍被騙的感覺。又給商家客服發消息,還是沒回復,便通過客服小蜜直接對訂單進行了投訴。
我投訴後不久,收到了客服回復。說我手機號不支持辦理優惠套餐,退費給我。但我當時看了其他購買者的評論後發現跟我相同問題的人很多,他們都對店鋪進行吐槽。有的購買者收到了話費退回,但沒有收到訂單退款,有的啥退費也沒收到。還有的壹些估計和我上次拍的壹樣,訂單付費了,但沒有發現話費被扣了。所以商家成功白嫖了10元,雖然錢的金額不多,但商家這樣的做法讓我有些氣憤,在我看來這就是壹種詐騙。要求商家把我上次3月份拍時扣了的10元話費連同這次的壹起還給我,當時忙著上課,覺得訂單的款不退也不計較了。
過了半個多小時,也沒有收到訂單退款和話費退回的消息,再次給客服發消息後,才收到了20話費充值到賬的信息。那壹刻也算有些開心,但更多的是覺得自己有些粗心大意和蠢笨吧!
過了壹天後,發現支付寶賬單裏有訂單退回款10元的消息,流量也沒有被扣出。對商家的投訴記錄也沒有音訊了。雖然商家把錢都給我退回來了,但他們解釋問題的理由太過於牽強。在法律的定義上不知道這種行為能不能夠成消費詐騙?但在我的觀點種我覺得這就是壹種利用別人粗心大意的缺點,騙錢的詐騙行為。或許這樣的模式存在了很久,這樣的店鋪也有很多存活下來。但希望大家以後在消費的時候多留壹個心眼,避免自己的利益受到損害。