數字營銷?(Digital Marketing) 是使用數字傳播渠道來推廣產品和服務的實踐活動,從而以壹種及時,相關,定制化和節省成本的方式與消費者進行溝通。
數字營銷包含了很多互聯網營銷(網絡營銷)中的技術與實踐,但它的範圍要更加廣泛,還包括了很多其它不需要互聯網的溝通渠道。因此,數字營銷的領域就涵蓋了壹整套元素(a whole host of elements),如:手機,短信/彩信,顯示/橫幅廣告以及數字戶外廣告等。
理論內容:所謂數字營銷,就是指借助於互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的壹種營銷方式。數字營銷將盡可能地利用先進的計算機網絡技術,以最有效、最省錢地謀求新的市場的開拓和新的消費者的挖掘。
擴展資料:
數字營銷特點:
集成性:實現了前臺與後臺的緊密集成,這種集成是快速響應客戶個性化需求的基礎。可實現由商品信息至收款、售後服務壹氣呵 成,因此也是壹種全程的營銷渠道。另壹方面,企業可以借助互聯網絡將不同的傳播營銷活動進行統壹設計規劃和協調實施,避免不同傳播的不壹致性而產生的消極影響。
個性化服務:數字營銷按照客戶的需要提供個性化的產品,還可跟蹤每個客戶的銷售習慣和愛好,推薦相關產品。網絡上的促銷是壹種低成本與人性化的營銷方式。
更豐富的產品信息:互聯網可以提供當前產品詳盡的規格、技術指標、保修信息、使用方法等,甚至對常見的問題提供解答。用戶可以方便地通過互聯網查找產品、價格、品牌等。
更大的選擇空間:數字營銷將不受貨架和庫存的限制,提供巨大的產品展示和銷售的舞廳,使客戶提供幾乎無限的選擇空間。
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