1、檢查是否可以撥打電話，排除是否為話費不足或網絡信號不穩定導致。
2、建議更換手機或SIM卡測試。
3、了解周邊用戶是否有此情況，如周邊用戶也有此情況，可反映至運營商客服熱線 。
4、建議備份手機中數據（聯系人、圖片等），將手機恢復出廠設置。
5、如是手機問題，建議您攜帶購機發票，包修卡，將手機到售後進行檢測。