如果音樂播放器是打開狀態：
（1）可能是您誤觸了有線耳機和藍牙耳機的按鍵。您可以通過關閉應用的線控功能該功能解決問題。
以華為音樂為例：進入華為音樂>我的>設置，關閉支持耳機及藍牙控制播放開關。
（2）可能是您對皮套、桌面音樂圖標等進行了誤操作。建議您手動關閉自動播放音樂的應用。
（3）可能是音樂類軟件設置過自動播放功能。您可以嘗試關閉應用自動播放音樂功能。
（4）插入華為原裝耳機後，手機自動播放音樂。此為華為音樂應用自身的功能，若您不想播放音樂，可在最近任務欄關閉華為音樂應用。
2. 檢查系統默認通知鈴聲
如果默認通知鈴聲設置的是音樂，手機接收通知消息時都會播放該音樂，讓您誤以為音樂自動播放。
確認方法：進入設置> 聲音/聲音和振動 > 默認通知鈴聲，點擊試聽已選鈴聲，確認是否是您聽到的自動播放的鈴聲。HarmonyOS 2.0：進入設置>聲音和振動，點擊試聽來電鈴聲、信息鈴聲、通知鈴聲等已選鈴聲，確認是否是您聽到的自動播放的鈴聲。
3. 檢查應用通知鈴聲
如果是個別應用來通知消息時播放音樂，可能是該應用單獨設置了通知鈴聲。
您可以進入該應用的設置中調整鈴聲。例如：
（1）信息：進入信息 > 更多（三個點/四個點）> 設置 > 信息鈴聲 ，檢查鈴聲是否設置為了音樂。
（2）微信：進入微信>我 >設置>新消息提醒>新消息系統通知>鈴聲，檢查鈴聲是否設置為了音樂
（3）健康使用手機：進入設置，搜索並進入應用管理>三個點/四個點> 顯示系統進程，找到健康使用手機，選擇通知管理，檢查到時提醒和其他中的鈴聲是否設置為了音樂。
您也可以關閉應用的允許通知權限：
（1）單獨設置應用方法：先清空下拉通知欄中的通知，然後當再次遇到此問題時，下拉通知欄，在新出現的應用通知上稍微左滑或右滑，出現齒輪圖標後點擊進入，關閉應用的允許通知開關或選擇鈴聲為無。HarmonyOS 2.0：您可以在點擊齒輪圖標後彈出的窗口直接選擇關閉通知或設為靜默通知。
（2）批量設置應用方法：進入手機設置，進入通知/通知中心，點擊進入批量管理，關閉全部開關，之後可根據需要開啟應用的允許通知開關。
提示：部分機型沒有全部開關，需手動單獨設置。
4. 檢查是否開啟隱私空間/多用戶
如果手機自動播放音樂時沒有收到任何通知，可能是您開啟了隱私空間/多用戶。隱私空間/多用戶中某些三方應用收到消息時主空間也可聽到消息通知音。
請您切換到隱私空間/多用戶中查看，確認方法如下：
（1）隱私空間：進入設置，搜索進入隱私空間，查看是否創建了隱私空間（顯示進入說明創建過，顯示開啟說明未創建過），若有請您進入查看。
（2）多用戶：進入設置，搜索進入多用戶，查看是否有其他用戶，若有請您進入查看。
5. 檢查是否開啟了隨選朗讀/盲人模式（屏幕朗讀）
TalkBack（屏幕朗讀）模式下，手機將自動讀出您所觸摸、選擇和激活的具體內容。關閉方法：
進入設置，搜索並進入屏幕朗讀/TalkBack，關閉此開關。
隨選朗讀模式下，只要點按屏幕上的特定內容，例如文本或圖片，系統就會大聲讀出這些內容。關閉方法：
進入設置，搜索進入隨選朗讀，關閉隨選朗讀開關。
6. 檢查是否智慧生活應用設置了定時播放音樂、天氣、新聞等場景
如果您在智慧生活App設置了自動播放音樂/天氣/新聞的場景，則在觸發條件下就會自動播放音樂或聲音。請您打開智慧生活 > 場景檢查場景設置情況，如果不再需要該場景，您可以關閉該場景或長按場景卡片，點擊“刪除”刪除該場景。
7. 重啟設備
建議您重啟手機嘗試。重啟手機可以將壹些異常啟動的應用關閉，可以讓手機恢復到正常運行狀態。
若仍然無法解決您的問題，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。