2、事件描述：描述事件的發生地點、時間、人員、情況、影響等要素，能使用圖片、視頻等多媒體形式，使其更加生動形象。
3、事件上報方式：根據事件的緊急程度和性質，選擇不同的上報方式，電話、短信、微信群、電子郵件等。
4、事件處理：對於上報的事件，網格員根據事件的性質和緊急程度，采取不同的處理措施，現場調查、拍照記錄、展開調查、尋求幫助等。