博客的使用。在獲取信息和交流信息方面,博客以開放性、便捷性和互動性等優勢廣受歡迎。城市管理者在塑造城市品牌形象時,通常會邀請國內外專家對城市的形象工程進行多方位探討,也會發動市民對城市的發展建言獻策。開通政府博客或地方博客,有利於搭建壹個社會各界的交流平臺和城市形象外宣平臺,吸引社會各界對本城市的關註。此外,城市管理者做客傳統媒體早已屢見不鮮,但是受到傳統媒體特性的限制不能與受眾及時深入地互動,借助城市管理者開通的個人博客,及時就城市發展的某些事件、話題與各界人士互動,既能提高城市自身形象,也能提高政府的執政能力和公信力。
手機媒體在城市品牌形象塑造中的作用
手機媒體是通過手機進行信息傳播的工具。②美國媒介理論家保羅?萊文森認為,手機是有史以來最強大、最具潛力的媒介。事實上,手機媒體已經成為新媒體的代表,在社會中承擔著重要的作用。③手機媒體與傳統媒體相比具有無可比擬的互動傳播優勢。因在城市品牌塑造和傳播過程中,受眾的反饋極其重要,只有充分了解受眾的反饋信息,才能有針對性地編輯傳播內容、把握傳播效果,維護整個城市品牌形象建設。但是,在傳統媒體的使用中,各類受眾對城市品牌形象的反饋都是被動的,而手機媒體的即時互動性則有效地彌補了這壹缺陷。在我國,已經有城市采用通過短信平臺發送具有“城市形象”內容的短信的方法來宣傳城市品牌,壹條短信就能讓外來者產生親切感,迅速拉近城市與公眾之間的距離。手機媒體融合報紙、廣播、電視等傳統媒體特性於壹體又具備便於攜帶、受眾市場基數大、傳播速度快等特點,如果在城市品牌形象塑造過程中充分利用,壹定會產生較好的傳播效果。
移動媒體在城市品牌形象塑造中的作用
移動媒體,主要是指利用數字廣播電視地面傳輸技術播出、以滿足流動人群的視聽需求為主的新型媒體。因為移動媒體的接收終端主要是安裝在各類汽(電)車、火車、地鐵、飛機、船舶和電梯等交通工具上,所以又被成為交通媒體。④
公交類移動媒體的運用。公交類移動媒體因其安裝地點的特殊性會產生強制觀看的效果,能夠到達傳統電視媒體無法覆蓋的時間和區域盲點,與之進行良好的時空互補;而聲音、圖像的有機結合使得移動媒體比傳統的平面媒體更容易吸引受眾的註意力;受眾在收看移動電視時,無需支付任何成本,只需要付出註意力即可,即使在堵車的時候也可以獲得很多的新聞資訊,因此受眾對於這種方式獲得的節目更加容易接受。⑤移動電視通過在特殊時間和區域的反復播放,有效占領了受眾的心理空白期,讓人們在無形之中接受宣傳片中的城市品牌形象,大大提高了信息傳播的有效性。
地鐵類移動媒體的運用。我國已開通地鐵的城市並不多,壹般都是壹線城市,不僅本地政府可以利用地鐵類的移動媒體作為外宣平臺,其他國家和地區的政府也可以借助地鐵移動媒體來進行城市品牌形象的塑造和傳播。上海地鐵裏的移動電視及地鐵通道內,目前已經紛紛出現了澳大利亞、新加坡、香港等國家和地區的形象宣傳片或招貼畫,著力展示其國家及城市形象,並推介旅遊資源。⑥而上海借勢世博會的召開,利用移動媒體進行形象宣傳,給世界各地的遊客也留下了深刻印象。
航空類移動媒體的運用。航空類移動媒體傳播的範圍覆蓋世界各地,相對其他的移動媒體受眾更為集中、高端,在城市品牌形象傳播中可以選擇在航空雜誌、航班上播放的閉路電視節目系統中投放城市形象廣告,其針對性強,將有效提高傳播效果。
借助移動媒體,城市品牌形象傳播必將迎來更美好的發展前景。(作者單位:江西師範大學傳播學院)
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