1. 不要輕信短信內容：不要隨意點擊短信中的鏈接或撥打其中的電話號碼。
2. 驗證退款信息：與您的銀行聯系，核實是否存在退款操作。可以通過銀行官方網站上的客服電話或者去銀行櫃臺咨詢來確認。
3. 警惕釣魚網站：避免通過短信提供的鏈接登錄網銀或者輸入其他敏感信息。請直接在瀏覽器中手動輸入銀行官方網址。
4. 報警並向銀行報告：如果確認是詐騙行為，應立即向當地公安機關報警，並聯系您的銀行進行風險控制。
需要註意的是，公安部門壹般不會通過短信直接退款，而是通過銀行等正規途徑進行操作。如果您沒有進行相關申請或者交易，收到了退款短信，很有可能是騙子在進行詐騙活動。保持警惕，並及時采取措施保護自己的財產安全。