郵政（EMS)有回執單。郵政“回執”業務附有回執郵件是寄件人在交寄普通給據郵件時，為掌握給據郵件的投交信息（接收日期、接收人）所使用的壹種附帶業務。
第壹種：咨詢客服
不管是收貨人還是發貨人，打11183客服，並且報上單號，要求傳真簽收人的簽收底單，不過壹般都要核實身份，最好用寄件或者收件時預留的電話號碼撥打。客服核實完後會將底單傳真到指定的傳真機上。
第二種：咨詢業務員
如果快件是從郵局或EMS業務員那發的，也可以找到營業廳或當時收派件的業務員，告知需要查詢快件簽收人的底單。他們會聯系派送地郵局或者網點然後把原始簽收單傳真過來送交到客戶手上。但是得不到原件，這是郵局以及快遞行業的規定。
最後提醒下，快遞投遞單不要隨手丟棄。只有當確認收件方收到包裹後才可以處理掉。如果沒有快遞單號，想要查詢快遞狀態是很困難的事情，有時候都不壹定查詢的到。