1、檢查手機信號是否良好
查看手機信號是否良好，信號較差、網絡擁擠或周圍存在屏蔽設備都可能影響短信正常接收，建議您移步到手機信號良好的地方後重試。
2、對比測試SIM卡
建議您將SIM卡放在其他手機上測試能否接收到短信，如果仍存在此情況，建議您咨詢運營商客服處理。
3、重啟手機
請您重啟手機後再次嘗試。
相關說明
手機短信分為兩種：壹種短信是用戶通過手機或其他電信終端直接發送或接收的文字或數字信息，用戶每次能接收和發送短信的字符數，是160個英文或數字字符，或者70個中文字符。
壹種是彩信，它最大的特色就是支持多媒體功能，能夠傳遞功能全面的內容和信息，這些信息包括文字、圖像、聲音、數據等各種多媒體格式的信息。