以下5步操作方法：
1、華為Nova4雙清格機前備份好自己的資料，防止因資料丟失造成損失。
2、保證手機電量充足，然後把華為Nova4關機，在關機狀態下長按“電源鍵”和“音量上鍵”，這壹操作可能會持續10S左右，所以不用心急，直到屏幕出現圖標，這時手機進入了recovery界面，中間請勿進行其他操作。
3、在recovery模式中手機觸屏是不能用的，這個時候我們需要利用音量上下鍵來進行選擇，用電源鍵來確定。
4、按音量上下鍵分別選擇恢復出廠設置和清除CACHE分區這兩項。清除CACHE分區和恢復出廠設置。
5、華為Nova4清除完成之後，然後選擇重啟設備即可完成手機雙清的操作。
格機，簡單的說就是和電腦的壹鍵還原差不多，格機壹般是在手機垃圾文件太多，嚴重錯誤無法恢復或手機出現異常的情況下進行，格機將會把C盤內容全部清空，再寫入新的系統信息，所以格機前請先備份好自己所需要的數據和資料等。
格機方法有三種：軟格、硬格和通過軟件格。
軟格：在手機上輸入*#7370#之後要求輸入鎖碼，初始密碼是：12345，如果妳更改過手機密碼，那就是更改後的密碼（不是SIM卡密碼），之後出現白屏，只顯示NOKIA字樣，3-5分鐘後就完成了，格完重新輸入手機時間。
硬格：對於S603版，先關機，在開機的同時按住”綠色撥號鍵，*鍵，3鍵+開機鍵“，直到機器屏幕上方出現壹行進度條就可以松手了，然後重新設置時間。
對於S605版：先關機，在開機的同時按住”綠色撥號鍵，紅色掛機鍵，照相鍵+開機鍵“，直到機器屏幕上方出現壹行進度條就可以松手了，然後重新設置時間。
N97和97mini 格機方法：打開鍵盤 同時按住”左下角的shif鍵，右上角的刪除鍵和 右下角的空格鍵”再開機。
部分S605的手機沒有照相機鍵，如C5-03，先關機，再按住”音量鍵上+屏幕鎖鍵+綠色撥號鍵+菜單鍵“，最後再按下紅色掛機鍵開機即可。
通過軟件格：安裝System Tools軟件，裏面有個格式化選項，可以不需要輸入鎖碼來格機。
以上格機有幾點需要註意：保持電量絕對充足，格機途中不能企圖關機，不能插充電器等，如違反了有可能造成燒機等嚴重的後果。還有硬格可能對機器硬件有點損傷，不到萬不得以，機器無法開機的情況下不要使用硬格。