手機出現死機的現象，可以先嘗試強制重啟設備查看是否恢復。
強制重啟手機的方法：
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型：同時按住“電源鍵”+“音量減鍵”10秒以上；
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（NEX 3/NEX 3S適用）；
③Funtouch OS 3.2之前系統的機型：長按“電源鍵”12秒以上。
操作後若能恢復使用，可嘗試以下方法避免故障再次出現：
1、若是運行單個應用死機，請嘗試將應用升級到最新版本；
2、如果設備存儲空間較低，系統性能會急劇下降，導致應用卡住或卡死，建議定期使用i管家清理空間；
3、系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。
4、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有數據--立即清除。
註：“清除所有數據”會將手機恢復至初始狀態，刪除手機系統空間中的所有數據，包括賬號、系統及應用數據和設置、已安裝的應用，請在操作前備份好手機端的重要數據。
5、若以上方法未解決，請提前備份好手機端的數據，攜帶手機前往附近的vivo客戶服務中心處理。
溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上註意安全。