註冊登錄時收不到短信驗證碼怎麽辦？
請用戶核實輸入的手機號碼是否正確、網絡信號是否正常，查看是否手機設置了短信攔截，是否攜號轉網；聯系手機運營商查詢是否將我們服務號設置黑名單；
請核實點擊獲取驗證碼後是否出現秒數倒計時，若沒有倒計時請卸載重新安裝，也可更換手機使用該手機號註冊。
註冊認證指南：
第壹步：註冊 下載入口：我的常州app
登錄/註冊：首次安裝“我的常州”移動APP，打開後根據操作指引，點擊請登錄、登錄/註冊。點擊新用戶註冊，務必在我已同意用戶《使用協議》前打鉤，填寫手機號、密碼和驗證碼（如下圖所示）。
第二步：實名認證
註冊用戶須實名認證後方可進行口罩購買預約。登錄後，在我的空間右上角點設置，選擇個人資料；完善姓名、身份證、實名認證壹欄，點擊未認證，進行手機實名認證和人臉識別認證操作。（如下圖所示）
功能包括：口罩預約、互聯網醫院、預約掛號、公積金等。