1檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
2檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
3檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
4如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網絡信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊權限；
5嘗試重啟或更換手機是否能接打電話；
6攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
手機無法發送短信的處理方法如下：
1.建議可更換手機，查看是否能收發短信。
2.如果可以收發短信，建議重新插入卡到自己手機裏，給自己發送短信息查看是否能收到。
3.如果不可以，建議可檢查是否是sim卡的問題。
4.檢查手機的短信中心號碼設置是否正確。
5.攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。