C：我是XXX
S：您是XXXXXXX（車牌號）的車主嗎？
C：是的
S：先生/小姐您好，想耽誤您幾分鐘時間詢問首次保養相關事宜，請問您現在方便接聽電話嗎？C：方便
S：謝謝，請問您的愛車目前行駛了多少公裏？
C：（客戶回答接近或大於5000公裏）
S：您的愛車已經達到了首保條件，首保是由廠家免費提供的，我們誠摯的邀請您到店進行保養，現在就為您預約來店時間，您看可以麽？
C：可以
S：好的，請問預約X月X日X點來店進行首次保養，您看可以麽？
C：可以（繼續）/不可以（提出其他時間，詢問客戶）
S：好的，請讓我再確認壹次，X先生/女士您預訂於X月X日X點到我店進行首次保養，對麽？ C：對
S：好的，在您預約的前壹天我們將再次致電您進行確認，您看什麽時候方便接聽電話？