1.修改借記卡預留手機號:
(1)掌銀:7.0及以上版本您可通過掌銀頁面右下角“我的→安全中心→手機號管理→銀行預留手機號→修改”,輸入本人實名手機號、輸入短信驗驗證碼即可修改。修改過程需核驗身份證號、人臉,本人實名登記的手機號。預留手機號及核驗的手機號均需本人實名認證。如預留手機號不在使用或未在我行預留手機號且已註冊我行掌銀7.0以下版本您可登錄掌銀時點擊“忘記密碼”,輸入身份證號並刷臉通過後點擊“更換驗證手機號”同步實現修改預留手機號。如無法修改成功請卡主本人攜帶本人有效身份證件,銀行卡,用幹接收驗證碼的手機,到我行全國任壹網點辦理。
(2)櫃臺:請卡主本人攜帶本人有效身份證件、銀行卡,用幹接收驗證碼的手機,到我行全國任壹網點辦理。
溫馨提示:
(1)借記卡附屬卡不能修改與主卡不壹樣的預留手機號碼。
(2)為落實監管要求,防範電信詐騙,具體業務辦理情況請詳詢經辦網點。
2.修改信用卡預留手機號:
(1)掌銀:請您登錄掌銀APP,點擊“首頁→信用卡→卡片管家→個人信息”,通過“手機號碼”菜單修改預留手機號。
(2)客服熱線:請您致電我行信用卡客服熱線4006695599申請修改預留手機號。
(3)櫃臺:請卡主本人攜帶本人有效身份證件、信用卡前往全國農行任壹網點申請修改。
(作答時間:2022年5月17日,如遇業務變化請以實際為準。)