舉例:壹款減肥產品,如果用直接明了的方法告訴客戶,這款產品可以包1個月減掉20斤,可能客戶會讓客戶產生疑問,便覺得不夠真實。如果是利用以客拉客的方式,找壹名身材中等肥瘦的女孩去裝購買者,然後在真客戶面前談起自己使用該產品後的效果,那結果就截然不同。
軟文也是如此的道理,但光是了解這些還不夠,因為網站與現實有壹定區別,而且不是每壹個行業都是利用這樣的方式。每壹個行業的軟文都在壹定意義上存在著造假信息的行為。軟文就是這樣,軟文不是新聞,不必具備真實有效性,所以軟文廣告就是要夠軟,抓住用戶的心理,向人最脆弱的地方攻擊。
總結經驗找關鍵
壹般情況下,終端銷售廣告要有三個月壹個周期的密集性廣告軟文投入才能保證上市產品的正常發展。即使是腦白金開始在無錫市場啟動也是采用了這種戰略。而現在是壹篇廣告軟文要拯救壹個產品的厄運。
以前通常都會按“高屋建瓴——深度挖掘——瘋狂炒作——臨門壹腳”的模式來創作壹個上市產品的系列廣告。這次按這種思路明顯行不通。這次要在這有限版面內完成這所有的流程。就是說,這次廣告邦邦推需要完成以下任務:
1、要把這個產品的來龍去脈、研發背景、功能方法、使用效果等都要表述清楚。要讓消費者對這個產品感興趣。
2、要想辦法讓消費者自覺寫信或打電話過來並願意留下自己的真實信息。
3、要給消費者來公司或活動現場的理由。而且這壹切都必須讓消費者很便捷的完成,不能太復雜。
對於第壹個問題比較簡單,只要高度概括敘述產品的特性和賣點就能解決了。下面的兩個問題就不容易了,市面上的糖尿病產品這麽多,會銷公司騷擾也很多,消費者怎麽可能隨便把自己的信息就給妳。更重要的是廣告標題,壹個廣告標題寥寥數字,可它的分量能夠占到整個廣告的70%到80%的分量。如果標題不吸引人,這個廣告基本上也就白做了。接下來的幾天裏,邦邦推首先確定這個廣告必須搞壹個活動,這個活動要符合上海消費者的特性。
壹個地域的消費心理和消費習慣往往同這個地域的文化特征有直接的關聯。上海人的地域文化特征是什麽呢?泛泛的講海派文化似乎有點遠了。根據我對全國部分地域的總結,我認為:東北人山東人義氣但容易感情用事,粗糙但大氣,勇猛但不夠熱辣;中原人天生憨厚中帶有小農式的狡邪,敬畏權威更愛中庸;沿海地區心態平和視野開闊,能退而享天倫,亦能出而闖風浪;兩湖人熱辣有激情,狡猾善變,能深藏不露也能速動快戰。
江南人溫吞但有韌性,精於算計但以求自保;四川人居則怡情山水坐看日月,出則顧盼四周立防有攻;北京人看是胸懷世事,實則自求溫飽,雖左右逢源但固守城池;上海人正面對外側面對內,精明有余狡猾不足,身處國護民愛,眼放全球卻少更世事,思想先進講究細節但又有市儈瑣碎。(以上只是壹人之言,以偏概全,決無對任何人不敬之意,請觀者大度。)又想到有壹個食品在上海上市的成功策劃案例是,該食品企業在供應上海的包裝上寫內有10塊,但實際放了11塊。上海人以為該企業這批產品包裝疏忽,結果發生搶購,使這個產品沒有花大力氣就在上海成功上市。通過壹番分析,我把上海的消費心態總結為:精於計算,對促銷敏感,樂於接受新事物,有較強的知識鑒別力。對於這次廣告,我壹定要做到:
1、產品背景、科技含量要表達充分。
2、產品的獨特性和國際化要充分表達。
3、活動要強調給消費者的直接利益,越直接越好。
4、消費者反饋信息的方式要簡單易行,越簡單越好。