1、發“催收信息”
兩周壹次，參與內容：尊敬的業主，至**年**月您戶已欠繳物業費***元，請盡快到物業管理處繳交，以免增加額外的滯納金。多謝合作。****物業管理處。電話：*****
2、電話催收
先了解壹下業主的欠費主要原因。要明確告訴業主欠費的金額，並追問業主可以確定幾時過來交。
3、發“催收單”
寄信或貼住戶門口或梯口。（另附內容）
4、上門溝通
先了解壹下業主的欠費主要原因。然後才上門溝通。（計劃壹下業主有可能問的問題，並準備好如何回答與解釋。）
5、法律途徑
經以上四種方式不見效且欠費金額超5千元或壹年的，可以考慮發“律師信”催收，如果都無效果的，就采取最嚴厲的措施：向法院申請強制執行“支付令”。
6、加強收費管理應從職能部門抓起，樹立收費意識和責任感，定期落實項目收費情況，並協助制定解決方案;項目負責人服務和收費兩手都要抓，兩手都要硬，要了解本項目的收費情況，分析欠費原因尋求解決方案，責任到人層層落實。
收款員與客服人員分工不分家，信息***享，充分發揮業主檔案的作用，定時催討。做好每月業主欠費清單並詳細說明具體情況，提出收費合理化建議，制訂適當的回款獎勵制度。